I tjänsteinnovation går du genom många olika faser som kräver självkänsla för att resa dig och gå vidare till nästa fas. Vad avgör om en tjänsteinnovation blir av eller inte? Nyfikenhet, observation, kritiskt tänkande och kreativitet är viktiga för att tjänsteinnovation ska bli av. Men det finns en ingrediens som avgör om man går hela […]

Read More

Att tänka utifrån ett tjänsteinnovationsperspektiv kan vara utmanande. Genom att använda sig av nya begrepp blir förändringen enklare. Tjänsteinnovation vänder upp och ner på våra gamla tankesätt. Det kan till och med upplåna dem. Vi brukade till exempel dela uppfattningen att värdet låg i själva produkten. Under hela 1900-talet har sättet att tänka och sälja […]

Read More